Страница 1 из 6 3. Гостиничные цепи Большинство гостиничных предприятий мира входит в ту или иную гостиничную цепь. Гостиничные цепи - это группы гостиниц, осуществляющие коллективный бизнес и находящиеся под непосредственным контролем руководства цепью. Руководство цепи предприятий получает преимущества от любой прибыли, но в то же время несет и бремя ответственности за операционные потери. Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания туристов. Путешественник, встретив отель знакомой ему корпорации в чужой стране, чувствует себя почти как дома, в привычной и комфортной обстановке. Преимуществом крупных гостиничных цепей является сокращение расходов за счет роста объемов эффект масштаба. Ошибки в процессе деятельности одной из гостиниц могут быть покрыты за счет других входящих в цепь предприятий. Поэтому можно говорить о высокой устойчивости и стабильности гостиничных предприятий, являющихся членами международных и национальных гостиничных цепей.

Глава 2. Управление организацией индустрии туризма путем

Особенно если новый владелец не владеет всеми тонкостями продаж, технологий, партнерских отношений. Механизм франчайзинга появился в России. В начале х эта технология пришла в Украину и размножилась во многих форматах. Центральный офис сети помог справиться с вхождением в бизнес, научил технике бронирования туров. О содеянном не жалеет, потому что бизнес получился хоть не очень прибыльный, но интересный и познавательный.

Организация международного туристского бизнеса 7 сотрудничества 28 Контракт на управление и консорциум как формы сотрудничества.

Оплата услуг сторонних организаций и физических лиц 1. Оказание маркетинговых услуг проведение маркетинговых исследований, направленных на анализ различных рынков, исходя из потребностей предприятий кластеров; разработка и продвижение зонтичных брендов региональных кластеров и т. Организация и проведение обучающих тренингов, семинаров с привлечением сторонних преподавателей тренеров в целях обучения сотрудников предприятий МСП, являющихся участниками кластеров Не более тыс.

Проведение информационных кампаний в средствах массовой информации для предприятий МСП, являющихся участниками кластеров Не более тыс. Подготовка бизнес-планов, технико-экономических обоснований совместных кластерных проектов предприятий МСП, являющихся участниками кластеров Не более тыс. Организация участия предприятий МСП, являющихся участниками кластеров, на отраслевых российских и зарубежных выставочных площадках оплата организационного взноса, аренда выставочной площади и выставочного оборудования, застройка стенда Не более 1 млн.

Организация работ по обеспечению соответствия продукции предприятий МСП, являющихся участниками кластеров, требованиям потребителей в целях выхода на новые рынки сбыта разработка единых стандартов Не более тыс. Консультационные услуги по вопросам правового обеспечения деятельности для предприятий МСП, являющихся участниками кластеров Не более 50 тыс. Проведение вебинаров, круглых столов для предприятий МСП, являющихся участниками кластеров подробно расшифровать Не более тыс. Разработка или актуализация программ развития территориальных кластеров, технико-экономических обоснований инфраструктурных проектов кластера Не более тыс.

Осуществляет непосредственную работу с клиентами Не создает новый продукт Вертикальная и горизонтальная интеграция в сфере туризма. Современной особенностью туристской индустрии является развитие вертикальной и горизонтальной интеграции. Вертикальная интеграция вперед предполагает поглощение компанией предприятия, находящегося ближе к потребителям гостиница приобретает турагентство.

Вертикальная интеграция назад предполагает приобретение компанией фирмы, поставляющей ей товары или услуги сеть ресторанов, приобретающая пекарню. Вертикальная интеграция существует там, где связи идут вдоль производственного процесса. Степень вертикальной интеграции меняется в зависимости от стадии жизненного цикла продукта.

Это – лизинг, франшиза, управление. Так, туристский конгломерат HNA (г. Ведущие гостиничные консорциумы используют для неосвоенных.

Работа состоит из введения, двух глав, каждая из которых делится на параграфы, заключения, списка использованной литературы. Сущность и виды франчайзинга Франчайзинг от фр. При этом франчайзер обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь. Чтобы получить такие права, франчайзи делает первоначальный взнос франчайзору, а затем выплачивает ежемесячные взносы.

Это своего рода аренда, потому что франчайзи никогда не является полным владельцем товарного знака, а просто имеет право использовать товарный знак на период выплаты ежемесячных взносов. Суммы этих взносов оговариваются во франчайзинговом договоре контракте и являются предметом переговоров. Франчайзинговый пакет полная система ведения бизнеса, передаваемая франчайзи позволяет соответствующему предпринимателю вести свой бизнес успешно, даже не имея предварительного опыта, знаний или обучения в данной области1.

Таким образом, в основе построения системы франчайзинга лежит соглашение договор , в соответствии с которым одно лицо предоставляет другой стороне в обмен на вознаграждение право использовать принадлежащие франчайзеру права на интеллектуальную собственность товарные знаки, технологии и т. И франчайзерами, и франчайзи являются зарегистрированные в соответствии с правом той или иной страны субъекты рынка.

Инновации в организации производства и потребления туристских услуг

Туристические агентства Как сравнить туристические агентства Туристические агентства могут управляться практически всеми, поэтому важно найти то агентство, которое будет обрабатывать ваши мероприятия на всеобъемлющей и компетентной основе. Когда вы ищите туристические агентства, вы должны учитывать следующие аспекты, чтобы убедиться, что планирование поездок станет приятным в будущем.

Типы туристических агентств Если вы ищете туристического агента, эта статья поможет узнать, какие типы агентств существуют. Ниже вы можете узнать достоинства и недостатки каждого типа.

Прямой франчайзинг - когда франчайзер продает франшизу напрямую и туристского бизнеса Ростовского муниципального района; Ассоциация малых характеристику консорциумам, принципы объединения в консорциумы.

Основными видами договоров являются: Информация о туристском продукте должна содержать сведения о потребительских свойствах качестве туристского продукта, программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, условиях проживания месте нахождения средства размещения, его категории , организации питания, услугах по перевозке туристов в стране месте временного пребывания, о наличии экскурсовода гида , гида-переводчика, инструктора-проводника, а также дополнительных услугах.

Информация о туроператоре должна быть доведена до сведения туриста до заключения договора. Информация о туроператоре должна содержать следующие сведения: Заказ заявка на бронирование может быть принят турагентом в факсимильном, электронном виде - или в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - бронирование. В таких случаях заявка или предварительный договор подписываются сторонами в электронной форме и по соглашению сторон в дальнейшем могут быть оформлены в письменном виде.

Рекомендуемая форма заявки предварительного договора на бронирование представлена в приложении А. В случае, если туристы находятся в листе ожидания, турагент должен разъяснить им особенности данного статуса. В целях предоставления туристам необходимой и достоверной информации о турпродукте, обеспечивающей его правильный выбор, а также для оперативного бронирования и подтверждения заказа заявки турагент может использовать системы бронирования нескольких туроператоров.

По требованию туриста турагент оказывает содействие в предоставлении услуг по оформлению страхования от иных рисков страхование от невыезда, финансовых рисков, дополнительное медицинское страхование, страхование багажа, страхование ответственности перед третьими лицами, страхование автогражданской ответственности и т.

Страховой полис оформляется на русском и государственном языке страны временного пребывания туриста.

Гостиничное дело

Спорные вопросы квалификации договора между туроператором и турагентом Пузырева А. В связи с необходимостью активного распространения услуг туроператора, быстрого и эффективного продвижения турпродукта, а также поиска новых клиентов особой популярностью и востребованностью в туристской деятельности пользуются услуги агентов. Туроператоры активно прибегают к помощи агентов, ведь именно они"ближе к потребителю, имеют клиентские базы, могут дать исчерпывающую информацию о направлениях и маршрутах и т.

В туристском бизнесе наиболее широкое распространение стратегические но и входящие в них на условиях франшизы (в настоящее время примерно . Консорциумы в отличие от гостиничных цепей не могут.

Возможные недостатки в деятельности организаций при работе в условиях франчайзинга Недостатки для франчайзодателя Недостатки для франчайзополучатель 1. Франчайзинговый договор не предусматривает возможность расторгнуть контракт с франчайзополучателем, сто осложняет вывод из франчайзополучателя, который не выполняет обязательства бизнеса 1. Франчайзополучатель должен соблюдать правила франчайзинговой системы, которые сформулированы во франчайзинговым договором 2.

Сложность контроля за франчайзополучателем, который не является работником франчайзодателя, поэтому могут возникать трудности при контроле сделок 2. В дополнение к франяайзингому договору франяайзодатель должен следовать специальным правилам, относящимся к ежедневным операциям в бизнесе и использованию товарного знака франшизы 3. Влияние плохо работающих франчайзинговых организаций на работе всей франчайзинговой системы 3.

Франчайзополучатели не могут конкурировать друг с другом , несмотря на то, что франчайзополучатели предоставляют на рынок одинаковые продукты или услуги 4. Франчайзодатель может скрыть информацию об общей сумме продаж и предоставить неполный отчет 4. Недостаточно полная поддержка сос стороны франчайзодателя может подорвать бизнес франчайзополучателя 5. Разглашение коммерческих секретов франчайзодателя, хотя франчайзинговый договор запрещает франчайзополучателю разглашать подобную информацию 5.

Важность стабильного финансового положения франчайзодателя. Может возникнуть ситуация, что франчайзодатель объявит банкротстве, тогда возникнет проблема продажи франшизы или ее аннулирования 6. В этом случае цепь становится инвестором проекта, привнося в него свой капитал, ноу-хау и участвуя в прибыли отеля. Однако независимые гостиницы по прежнему составляют немалый сегмент рынка гостиничных организаций как в России, так и во всем мире.

Хостелы РУС

Под цепью подразумевается группа гостиниц две и более , осуществляющая коллективный бизнес и находящаяся под непосредственным контролем руководства цепи. Цепь может иметь собственные здания и землю или арендовать их. Основными причинами успеха цепей являются постоянство в качестве продукта и обслуживания, их идентичность на разных предприятиях, а также доступность цен.

Образование гостиничных цепей играет свою определенную роль, оно позволяет продвигать на мировой рынок гостиничных услуг высокие стандарты обслуживания, а также способствует поддержке гостиничного обслуживания туристов. Путешественник, встретив отель знакомой ему корпорации в чужой стране, чувствует себя почти как дома в привычной и комфортной обстановке. Практика показывает, что гостиничная цепь еще за год до открытия гостиницы начинает проводить бронирование мест.

Голландский туристский консорциум HINT был основан авиакомпанией . Франшиза (от англ. franchise — право голоса) — право продавать услуги от.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глава 1 Состояние и развитие регионального въездного туризма. Глава 2 Методические основы формирования эффективной региональной системы въездного туризма. Глава 3 Совершенствование организационных форм въездного туризма в регионе. Развитие туризма в России заметно отстает от реальных возможностей, определяемых природно-географическими условиями, наличием большого количества исторических и культурных памятников, интересом в мире к нашей стране и ее отдельным регионам.

В полной мере это касается и Северозападного региона России и, прежде всего, его крупнейшего культурного центра - Санкт-Петербурга. Основной туристский регион мира - Европа.

Франчайзинг в управлении гостиницей

Объединение гостиниц происходит путем заключения контракта на управление между владельцем организации и компанией, главным направлением деятельности которой является профессиональное управление гостиницами па данном сегменте рынка. Компания, вступающая в управление по контракту, не получает никаких прав на имущество организации. По контракту компания обычно имеет ограниченную финансовую ответственность и во всех случаях получает доход, который зависит от величины прибыли гостиницы.

эффективная форма управления в гостиничном и туристском бизнесе . 52], «сеть в виде кооперации» [55, 86], «гостиничный консорциум» [49, 86].

Современное состояние и развитие индустрии гостеприимства Интеграционные процессы в гостиничной индустрии В мировой гостиничной индустрии различают следующие разновидности гостиниц по характеру взаимоотношений между владельцем предпринимателем, собственником гостиницы группой гостиниц и управленческим звеном гостиницы. Независимые гостиницы, находящиеся во владении, распоряжении и пользовании владельца: Гостиницы, входящие в гостиничные цепи объединения , которые в зависимости от условий вхождения в эти объединения различаются следующим образом: Гостиницы, являющиеся полноправными членами цепей, объединенных общей собственностью владельцев, осуществляющих коллективный бизнес, и гостиницы, управляемые администрацией цепи - представителями собственников.

Руководство администрация цепи несет полную ответственность за исход бизнеса и управления и соответственно имеет полное право на получение прибыли. Гостиницы, являющиеся ассоциированными присоединившимися членами цепи, принимающими участие в бизнесе на основе договора франшизы франшизные члены цепи. Франшизная гостиница может управляться самостоятельно, без непосредственного контроля со стороны администрации цепи.

В договоре франшизы администрация цепи франчайзодатель предоставляет франшизной гостинице франчайзополучателю право на использование символа марки , ноу-хау и системных структур цепи в организации деятельности, управлении, обучении персонала, снабжении и т. Гостиницы, входящие в объединение гостиниц на условиях контрактного управления ими их собственностью со стороны профессиональной гостиничной компании гостиничного оператора , получающей"операционное" вознаграждение за эту деятельность от владельца.

Такие операторные или контрактные цепи имеют три основные разновидности по взаимоотношению между владельцем собственником и оператором, которое оговаривается в контракте на управление: Гостиницы, находящиеся под контрактным управлением другой гостиницы или гостиничного объединения, обычно транснациональной гостиничной компании , имеющей собственный торговый знак или знак обслуживания, могут в результате контрактного управления изменить или не изменить свой статус гостиницы по отношению к другим субъектам рыночных отношений, то есть сохранить или потерять в той или иной мере независимость.

Это связано с тем, оговорено ли в контракте то или иное частичное участие управляющей гостиничной компании в собственности управляемой гостиницы.

Газета Дело

Сделка оценивается в 3 млрд фунтов стерлингов. Во главе новой компании, еще не получившей названия, встанут нынешние руководители и . Объединение коллективных пропагандистов, агитаторов и организаторов В результате объявленного объединения двух групп под одной крышей окажутся разнообразные средства массовой информации — от местных и общенациональных газет до телестанций и , а также часть британского 5-го телеканала.

и гостиничный консорциум, который объединяет независимые была создана на базе концепции нового туристского продукта.

Экспансия компаний на турстическом рынке 24 Июл Все компании оперируют на мировом рынке, стремятся к планированию и контролю своей деятельности в мировом масштабе, разрабатывают стратегию развития своей компании, организационную структуру управления, принимают решения об инвестиции средств, совершенствуют работу персонала, используют ресурсы в тех местах и направлениях, которые обещают перспективу долгосрочного роста и возможности извлечения прибыли.

В настоящее время экспансия глобальных компаний на отечественный рынок является очевидным фактом, реагировать на который местные производители могут по-разному. Можно прекратить производство и не конкурировать в тех сферах, где нет особого смысла. Другой путь связан с поиском наиболее эффективных организационных форм международного сотрудничества с известными на мировом туристском рынке организациями.

В современных условиях, когда конкуренция с иностранными туристскими организациями переместилась на российский рынок, российские туристские организации должны развивать различные формы международного сотрудничества, позволяющие осваивать правила глобального бизнеса, адаптироваться к требованиям международных рынков и повышать как конкурентоспособность туристской продукции и услуг, так и самой организации в целом.

Таким образом, процессы глобализации приводят к тому, что организации индустрии туризма с целью повышения эффективности деятельности наряду с использованием имеющихся факторов производства туристских продуктов или услуг должны также уделять внимание следующим аспектам: Специалисты считают, что создание и управление глобальным объединением — это сложный процесс, требующий немало времени и ресурсов, поэтому многие компании за рубежом обращаются к другой форме организации международного сотрудничества — стратегическим альянсам.

В целом теоретические аспекты развития стратегических альянсов еще недостаточно разработаны.

Ваш -адрес н.

- , , . Предложить пример Другие результаты В июле года одна из крупных гостиничных сетей объявила о планах открытия своего первого отеля на Бермудских островах. , . В году правительство Ангильи провело переговоры о приобретении крупного гостиничного комплекса с целью использовать этот туристический объект для кадровой поддержки туристической индустрии на острове. Компания предлагает услуги по оформлению печатной продукции и печати крупным гостиничным сетям, обеспечивая все их нужды, связанные с бумажной продукцией.

В договоре франшизы администрация цепи (франчайзодатель) Такая система была создана на базе концепции нового туристского продукта, которая Гостиничный консорциум выигрывает от экономии в масштабе при.

Какие пути и способы используют ТНК для расширения своего зарубежного присутствия? Назовите общие и особенные черты в транснациональной деятельности авиакомпаний и отелей, с одной стороны, и классических товаропроизводителей, с другой. Перечислите основные стратегии гостиничных ТНК. В чем состоят сильные и слабые стороны каждой из них?

Чем объясняется широкое распространение системы франчайзинга в международном гостиничном бизнесе? Каковы причины успеха и кризиса американской модели организации и управления гостиничным бизнесом? В чем состоит отличие американской модели от европейской и азиатской?

ТУРБИЗНЕС - личный опыт